۱۴۰۳ جمعه ۱۰ فروردين

برای دریافت فایل PDF کلیک کنید.

 

توافقنامه سطح خدمت

امانت منابع و اسناد علمی علوم پزشکی

کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی کرمان

 

1. مقدمه

این خدمت عبارت است از فراهم آوردن امکان "امانت منابع و اسناد علمی علوم پزشکی" برای افراد مشمول استفاده از منابع و خدمات کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه و کتابخانه‌های واحدهای آموزشی تابعه دانشگاه علوم پزشکی کرمان (اعضاء هیأت علمی، دانشجویان، کارکنان دانشگاه). تمامی کتابداران و اعضاء کتابخانه ملزم به رعایت آیین‌نامه‌ها و مقررات کتابخانه مرکزی می‌باشند. این آیین‌نامه‌ها و مقررات به منظور استفاده بهتر از امکانات موجود در کتابخانه و ایجاد هماهنگی و یکپارچگی در شیوه ارائه خدمات کتابخانه وضع شده است. جایگاه هر کتابخانه را کمیت و کیفیت خدمات و نحوه ارائه آن به اعضاء کتابخانه مشخص می‌نماید. در زمینه جایگاه و اهمیت بخش امانت نیز کافی‌ است بدانیم که صورت و تجسم تمامی فعالیت‌ها و تلاش‌های سایر بخش‌های کتابخانه، در بخش امانت کتابخانه متبلور می‌گردد.

جهت استفاده از خدمات امانت، عضویت در کتابخانه بر اساس آیین‌نامه مقررات عضویت و مقررات امانت به صورت الکترونیکی از طریق نرم‌افزار تحت وب آذرسا کتابخانه مندرج در آدرس lib.kmu.ac.ir الزامی می‌باشد. استفاده‌کنندگان ملزم به تکمیل فرم ثبت‌نام و ارسال درخواست عضویت برای کتابخانه‌های واحدهای آموزشی دانشگاه می‌باشند و سپس با به همراه داشتن کارت دانشجویی و یا کارت شناسایی معتبر و مراجعه به  بخش امانت کتابخانه و تأیید  ثبت‌نام خود توسط مسئول بخش امانت می‌توانند از خدمات کتابخانه استفاده نمایند. با توجه به تحت وب بودن نرم‌افزار کتابخانه‌ای آذرسا استفاده‌کنندگان با یک‌بار ثبت‌نام در نرم افزار و ارسال درخواست عضویت در تمامی 13 کتابخانه واحدهای آموزشی تابعه دانشگاه عضو می‌شوند.

در خدمت فوق که امانت منابع می‌باشد تعامل با خدمت گیرنده به صورت حضوری انجام می‌گیرد.

فرد متقاضی امانت، موظف است برای دریافت خدمت شخصاً با به همراه داشتن کارت دانشجویی و کارت شناسایی معتبر به کتابخانه مراجعه نماید.

گزارش‌گیری و بازبینی امانت، با استفاده از نرم‌افزار تحت وب کتابخانه‌ای آذرسا کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی کرمان امکان‌پذیر می‌باشد.

2. هدف

هدف از اجرای این توافقنامه آن است که امکان امانت منابع و اسناد علمی علوم پزشکی برای خدمت‌گیرندگان فراهم شود و همچنین هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمت ارائه شده توسط کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کیفیت عضویت کتابخانه برای اعضاء هیأت علمی، دانشجویان، پژوهشگران و کارکنان دانشگاه مورد توافق قرار گیرد.

این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش‌های نظارت و مسئولیت‌های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می‌نماید. جمع‌آوری نظرات و پیشنهادات و شکایات اعضاء از طریق تب ارتباط با ما مندرح در آدرس centlib.kmu.ac.ir و به صورت فیزیکی از طریق صندوق نظرات و پیشنهادات موجود در کتابخانه صورت می‌گیرد و در اسرع وقت بررسی و پاسخ داده می‌شود.

این بیانیه سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش‌های نظارتی و مسئولیت‌های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می‌نماید.

3. مسئولیت

مسئولیت ارائه خدمات امانت، برگشت، تمدید و رزرو منابع بر اساس آیین‌نامه مقررات میز امانت کتابخانه انجام می‌گیرد.

کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و کتابخانه‌های واحدهای آموزشی تابعه دانشگاه علوم پزشکی کرمان موافقت می‌نمایند که به تمامی افراد مشمول برای دریافت خدمت" امانت منابع و اسناد علمی علوم پزشکی" ارائه خدمت نمایند. این خدمت مطابق با "آیین‌نامه مقررات میز امانت کتابخانه مرکزی" انجام می‌گیرد.

فراهم آوری منابع اطلاعاتی (به جز پایگاه‌های اطلاعاتی که از طریق کنسرسیوم وزارت بهداشت خریداری می‌شوند) مورد نیاز اعضاء بر اساس نیازسنجی از مراجعین و گروه‌های آموزشی و کتابداران بخش امانت با بررسی و تأیید مسئول کتابخانه و مقام مافوق انجام می‌شود. آماده‌سازی و در دسترس‌پذیر نمودن منابع در کتابخانه بر عهده بخش خدمات فنی کتابخانه می‌باشد.

وب‌سایت کتابخانه مرکزی مندرج در آدرس centlib.kmu.ac.ir مجهز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و پیشنهادها و شکایات شما مراجعین محترم از طریق مرجعه به بخش "تماس با ما" می‌باشد.

4. تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی

کتابخانه مجموعه ضوابط و مقرراتی دارد که تمامی کتابداران و اعضاء کتابخانه ملزم به رعایت آیین‌نامه‌ها و مقررات کتابخانه مرکزی می‌باشند. این آیین‌نامه‌ها و مقررات به منظور استفاده بهتر از امکانات موجود در کتابخانه و ایجاد هماهنگی و یکپارچگی در شیوه ارائه خدمات کتابخانه وضع شده است. متقاضی دریافت خدمت "امانت منابع و اسناد علمی علوم پزشکی" ملزم به رعایت مفاد مربوط به آیین‌نامه مقررات میز امانت کتابخانه مرکزی  و مرکز اسناد دانشگاه علوم پزشکی کرمان است.

کتابخانه مرکزی و کتابخانه‌های واحدهای آموزشی تابعه دانشگاه علوم پزشکی کرمان تعهد می‌نمایند مطابق با مفاد آیین‌نامه مقررات میز امانت کتابخانه خدمات خود را به کاربران دانشگاه ارائه نمایند.

5. هزینه‌ها و پرداخت‌ها

ارائه خدمات عضویت و امانت در کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی کرمان بدون پرداخت هزینه می‌باشد. در صورت دیرکرد در برگشت دادن منابع  و گم‌کردن و خسارت وارد نمودن به آن‌ها، مطابق با آیین‌نامه مقررات میز امانت کتابخانه مشمول جریمه و پرداخت خسارت می‌شود.

6. دوره عملکرد

دوره عملکرد و اعتباراین توافقنامه از زمان عضویت فرد در کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی کرمان و یا تغییر آیین‌نامه و تا زمان فارغ‌التحصیلی دانشجو و پایان خدمت عضو هیأت علمی و کارکنان دانشگاه می‌باشد.

7. خاتمه توافقنامه

خاتمه این توافقنامه در صورت قطع ارتباط خدمت گیرنده با دستگاه اجرایی می‌باشد.

 

تنظیم کننده : لیلا نامدار

کتابدار کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد

دانشگاه علوم پزشکی کرمان

اسفندماه 1400